Система менеджмента качества Открытого акционерного общества «Минский тракторный завод» охватывает все сферы деятельности предприятия и призвана обеспечить производство конкурентоспособной продукции и сервиса, удовлетворяющих требования и ожидания потребителей и обеспечивающих стабильное финансовое положение холдинга. 

Способы достижения этой цели сформулированы в Политике высшего руководства ОАО «Минский тракторный завод» и включают в себя:

• системный анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и объективная оценка удовлетворенности нашей продукцией;

• установление эффективной системы отбора поставщиков, основанной на принципах законности и взаимовыгодного сотрудничества в соответствии с развивающимися деловыми взаимоотношениями;

• создание благоприятной среды, способствующей вовлечению каждого сотрудника в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции;

• систематическое обучение персонала в области качества, повышение профессиональной компетентности сотрудников;

• планирование качества продукции на этапе ее разработки благодаря внедрению инновационных методов, технических средств проектирования и передовых технологий;

• управление качеством продукции в процессе производства с помощью инструментов обеспечения качества;

• соблюдение законодательных актов и применимых требований;

• профессиональное сервисное обслуживание выпускаемой продукции с применением современного универсального и специализированного оборудования и инструмента, IT-продуктов, обусловленное высокой квалификацией технического персонала;

• информационное обеспечение процессов для управления показателями качества выпускаемой продукции и сервисного обслуживания;

• обеспечение результативности мероприятий в целях улучшения качества продукции, направленных на предотвращение нежелательных рисков, а также учета будущих потребностей и ожиданий потребителей;

• повышение эффективности работы общества путем совершенствования его процессов и внедрения принципов производственных систем: «Стандартизированная работа», «5S», «ТРМ», «SMED», «Построение потоков», «Вытягивающая система», «Процесс решения проблем качества», «Система подачи и реализации предложений по улучшению».

Система менеджмента качества ОАО «Минский тракторный завод» применительно к проектированию, производству и сервисному обслуживанию тракторов, сельскохозяйственных, лесных, шахтных и погрузочно-разгрузочных машин, продукции строительного, дорожного и коммунального машиностроения торговой марки «BELARUS» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, Национального стандарта СТБ ISO 9001-2015, СТБ 16949-2018, что подтверждено соответствующими сертификатами.

Выпускаемая на предприятии продукция проходит обязательные сертификационные испытания в аккредитованном в системах аккредитации РБ и РФ испытательном центре с участием представителей Органа по сертификации.

Системой менеджмента качества ОАО «МТЗ» также регулируются вопросы обеспечения качества закупаемой продукции. Отношения с поставщиками основаны на сотрудничестве, взаимовыгодных подходах и оперативном решении проблем.

В целях наращивания объемов производства и расширения рынков сбыта ОАО «МТЗ» проводит целенаправленную работу по развитию уже существующей сети технического обслуживания и созданию новых сервисных центров в Республике Беларусь и за ее пределами. На базе предприятия создан Учебный центр, в котором проводится обучение персонала, эксплуатирующего технику торговой марки «BELARUS», ее устройству, правилам использования и технического обслуживания.

Система менеджмента качества позволяет управлять всеми процессами производства, реализации и обслуживания выпускаемой техники, совершенствовать их и обеспечивать постоянный мониторинг.

Достижения, конкурсы

В соответствии с решением республиканской конкурсной комиссии трактор «BELARUS-82.3» признан победителем конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь» 2021 года в номинации «Продукция производственно-технического назначения» («Лучший в отрасли»).

По итогам конкурса получено право размещения логотипа конкурса на тракторе, его упаковке, в документации и рекламных материалах в течение двух лет.

В 2022 году в конкурсном отборе на присуждение Международной бизнес-премии «Лидер года 2022» на церемонии награждения ОАО «МТЗ» вручены:
- Диплом Гран-при в номинации «Производство сельскохозяйственной техники» за выпуск конкурентоспособной импортозамещающей продукции, развитие экспортного потенциала и эффективную культуру;
- Диплом Гран-при на трактор BELARUS-82.3. Данный диплом дает право на использование знака «Лидер года 2022» в рекламе продукта, в том числе нанесение на упаковку;
В соответствии с решением республиканской конкурсной комиссии трактор «BELARUS-1222.3» признан победителем конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь» 2022 года в номинации «Продукция производственно-технического назначения».

По итогам конкурса получено право размещения логотипа конкурса на тракторе, его упаковке, в документации и рекламных материалах в течении двух лет.

За достижение значительных результатов в области качества и конкурентоспособности производимой продукции, оказываемых услуг и выполняемых работ, в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь 23.05.2023 №335, присуждена Премия Правительства Республики Беларусь. - Диплом лауреата Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2022 года. Звание лауреата Премии обеспечивает ОАО «МТЗ» репутацию надежного производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции, способствует расширению рынков ее сбыта, открывает новые деловые возможности, внедрение инновационных технологий и современных методов менеджмента. Диплом лауреата Премии за достижение в области качества дает право на использование изображения ее эмблемы в маркировке товаров, документации, в рекламных материалах в течении 3(трёх) лет.

С 2023 года конкурсант на соискание Премии Содружества Независимых Государств за достижения в области качества продукции и услуг. По итогам I-го (национального) и II-го этапа конкурса ОАО «МТЗ» является финалистом конкурса.